Ofte stillede spørgsmål
Ordrer
Kan jeg annullere min ordre?
Kan jeg annullere min ordre?
Vi forstår det perfekt, vi skifter også mening!
Selvom vi ville ønske, vi kunne, når først din ordre er afgivet, kan vi ikke ændre eller annullere den på nuværende tidspunkt. Hvis varen/varerne ikke passer, skal du sørge for at erstatte dem med en foretrukken model eller returnere dem for at få pengene tilbage. Som en påmindelse er indenlandsk returforsendelse gratis.
Dog er det underforstået, at returnering kan ske senest 14 dage efter købet.
Hvad hvis jeg vil tale med nogen?
Hvad hvis jeg vil tale med nogen?
Vi vil også gerne tale med dig! Kontakt os for spørgsmål, bekymringer eller feedback. Vi lover at svare dig inden for 48 timer. Bemærk dog, at anmodninger sendt fredag vil blive besvaret den efterfølgende mandag, men muligvis tidligere.
Forsendelse
Hvilke lande sender du til?
Hvilke lande sender du til?
Vi sender i hele Europa.
Med denne forsendelsespolitik:
Forsendelse til Italien: (2/3 arbejdsdage)
6,90 € for ordrer op til 59,99 €.
Gratis for ordrer over €60,00.
Forsendelse til Europa: (4/5 arbejdsdage)
29,90 € for ordrer op til 59,99 €.
Gratis for ordrer over €60,00.
For information om forsendelse til en anden destination, kontakt os .
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
I Italien 2/3 hverdage
I Europa 4/5 arbejdsdage
Returnering og refusion
Sådan returnerer du et produkt?
Sådan returnerer du et produkt?
Varer skal returneres inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Varer skal returneres i samme stand som de blev modtaget, ubrugte, med eventuelle mærker stadig påsat, og inkludere al original emballage.
Leveringsadressen er:
Via Catira Savoca, 1
95037
San Giovanni La Punta
Catania
Hvor lang tid tager det at modtage din refusion?
Hvor lang tid tager det at modtage din refusion?
Tilbagebetalinger behandles inden for 7 dage efter modtagelse af varerne.